Az elektronikus ügyintézés és az elektronikus kapcsolattartás
Valamennyi gazdálkodó szervezet, továbbá az elektronikus ügyintézést biztosító szerv ügyfelei számára kötelező az elektronikus kapcsolattartás. Ez nem azt jelenti, hogy az ügyintézés és a kapcsolattartás e-mail útján történik. A biztonságos kézbesítési szolgáltatási címet a gazdálkodó szervezetek számára a cégkapu biztosítja. A gazdálkodó szervezetek számára 2018. január 1-jétől kötelező a Cégkapu használata.