Az MKFE ügyfélszolgálat értékesítési részlegének nyitvatartása a megszokott rend szerint az alábbi:
hétfő-csütörtök: 8:30–15:30
péntek: 8:30-14:30
Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy az ügyfélfogadás továbbra is a járványügyi szabályok betartása mellett lehetséges! Kérjük, hogy az épületben viseljenek arcmaszkot, és egyszerre csak annyi személy tartózkodjon az ügyfélszolgálaton, amely mellett lehetséges betartani a szociális távolságtartásra (1,5 méter) vonatkozó szabályokat.
Kérjük, a gyorsabb ügyintézés érdekében, előzetesen adja le megrendelését e-mailben vagy telefonon, és egyeztessen időpontot a termékek átvételéhez. Amennyiben olyan terméket vásárol (például TIR-hez tartozó biztosítás), amelyet készpénzben szokott kiegyenlíteni pénztárunkban, vagy az összeghatár nem engedi meg az átutalásos számla kiállítását, munkatársaink előreutalást fognak kérni.
E-mailben vagy telefonon történt megrendelés esetén e-mailben küldjük el Önnek a számlát (PDF-ben), amelynek alapján kérjük az utalást. Az összeg beérkezését követően időpontot egyeztetünk a termékek átvételéhez.
A helyszínen csak akkor van lehetőség vásárlásra, ha mobiltelefonján tud banki tranzakciót indítani és az összeg átutalásra kerül. A tranzakció ellenőrzése hosszabb időt vehet igénybe, ezért segítse munkánkat azzal, hogy előre leadja megrendelését és jelzi, mikor jön.
További kérdéseivel forduljon munkatársainkhoz:
Bócz Magdolna;
Virágh Imre;
Felvívjuk a figyelmüket arra, hogy az MKFE Szolgáltató Kft. és az MKFE Biztosítási Alkusz Kft továbbra is home office rendszerben folytatja ügyfelei kiszolgálását, a személyes ügyintézésre e két kft vonatkozásában az MKFE budapesti székházában nincs lehetőség.
Kérjük, hogy az alábbi elérhetőségeken keressék az ügyintéző kollégákat:
MKFE Biztosítási Alkusz:
Nagyné Szabó Tímea:
Lilik Éva:
Bere Beatrix:
Csabai Szilvia:
MKFE Szolgáltató Kft:
Szmolicza Vivien;
Papp-Lestár Judit:
Köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!
MKFE Kommunikáció
