A koronavírus-járvány őszi hullámának súlyosbodása miatt 2020. november 11-től csak előzetes időpontfoglalással lehet személyesen ügyet intézni a kormányablakokban és okmányirodákban. Aki teheti, válassza inkább az online ügyintézést — hívta fel a figyelmet szerdán a Miniszterelnökség.
Szerdától nem közlekednek a kormányablakbuszok, és a települési ügysegéd szolgálatok működését is felfüggesztették. Az ügyfélkapuval rendelkező állampolgárok elsősorban a megújult magyarorszag.hu oldalon elérhető online ügyintézési lehetőségeket, illetve az epapir.gov.hu szolgáltatását használhatják. Az ügyfélkapuval nem rendelkező ügyfelek számos ügyben postai úton is leadhatják kérelmüket.