A MOL Nyrt. folyamatos szolgáltatás-fejlesztéseinek következő állomása, hogy a társaság igyekszik lecsökkenteni a telefonos visszaélések számát, ezért az ügyfélközpont 2024. szeptember 19-én (csütörtökön) 07:00 órától kizárólag hívószám-azonosítóval ellátott hívásokat fogad, a kijelzetlen hívásokat a szerver automatikusan elutasítja.
A fenti dátumtól kezdve az ügyfél hívása automatikusan megszakad, ha hívószáma nem jelenik meg a MOL fogadó készülékén.
Az új intézkedés egyben azt a kedvező lehetőséget is biztosítja, hogy a társaság megóvja az ügyfeleket azoktól a csalóktól, akik a felhasználók személy- vagy cégneveivel vissza akarnak élni.
