Tájékoztatjuk Tisztelt Tagjainkat, hogy a 2021. március 4-én bejelentett járványügyi korlátozások miatt az MKFE, az MKFE Szolgáltató Kft. és az MKFE Biztosítási Alkusz Kft. 2021. március 8-tól – előreláthatólag két hétig –, home office és online rendszerben folytatja az ügyfelek kiszolgálását. Személyes ügyintézésre az MKFE budapesti székházában ebben az időszakban nincs lehetőség, Egyesületünk budapesti székházában a készpénzes pénztár-szolgáltatás is szünetel. A TIR-okmányok kiadása és visszavétele, a Széchenyi kártya és vízumigazolás kiadása az alábbiakban részletezett feltételekkel azonban munkanapokon 15:00 óráig (pénteken 14:30-ig) továbbra is lehetséges.
Felhívjuk Tisztelt Tagjaink és Ügyfeleink figyelmét, hogy az alábbi esetekben megengedett személyes ügyintézés esetén az MKFE épületébe kizárólag az arcot és orrot eltakaró maszk viselésével, a 1,5 méteres védőtávolság betartásával van lehetőség belépni. Az épületben egyszerre annyi ügyfél tartózkodhat, ahány ügyintéző a kiszolgálásban részt tud venni.
TIR igazolvány ügyintézés
A TIR igazolványok kiadása és visszavétele a korlátozások idején is folyamatos.
Az ügyintézés gyorsítása és a szükséges kontaktusok minimálisra csökkentése érdekében ebben az időszakban az 50.000 forintot meghaladó értékesítéseknél minden számlát átutalásos formában állítunk ki.
Az 50.000 forint alatti értékben TIR igazolványokat felvenni szándékozó ügyfelek a számla ellenértékét a helyszínen tudják kiegyenlíteni, kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség! Kérjük, hogy az ügyintéző minden esetben hozzon magával céges bélyegzőt az átvett TIR igazolványok megfelelő adatokkal való minél hatékonyabb és gyorsabb kitöltése érdekében!
TIR igazolvány kiadással vagy visszavétellel kapcsolatos kérdés és előzetes egyeztetés céljából keresse:
Bócz Magdolna értékesítési csoportvezetőt
Telefon: +36 (1) 252-0688/219 vagy 245
E-mail:
Széchenyi Kártya és vízum igazolás kiadás, tagfelvétel
Kérjük, hogy március 8. és március 22. között a Széchenyi Kártya igényléséhez és a vízum kiadáshoz szükséges igazolásokra vonatkozó kérelmeiket előzetesen telefonon és e-mailben jelezzék az MKFE titkárságán. Az előzetesen igényelt igazolásokat az előre egyeztetett időpontban az MKFE recepcióján lehet átvenni.
Kérjük, az igazolások iránti kérelmüket előzetesen jelezzék Dinnyés Ildikó titkárságvezetőnél:
Telefon: 06 (1) 252 0688/213
E-mail:
Tagfelvételi kérelem ügyében kérjük keresse Gula Krisztina ügyfélszolgálati munkatársunkat:
Telefon: 06 (1) 252 0688/230
E-mail:
MKFE Biztosítási Alkusz Kft. és MKFE Szolgáltató Kft.
Tájékoztatjuk érintett Ügyfeleinket, hogy a fent jelezett időszakban az MKFE Biztosítási Alkusz Kft. és az MKFE Szolgáltató Kft. szolgáltatásai elérhetők, de online ügyfélfogadással. A kereskedelmi áruk értékesítése is zavartalanul, online rendszerben működik, az Egressy úton személyes ügyintézésre nincs lehetőség.
Ügyintézés céljából kérjük, hogy a megkereséseket az alábbi elérhetőségeken tegyék meg:
MKFE Biztosítási Alkusz Kft.:
Mobiltelefonszám: 06 (20) 324-6155
Központi e-mail cím:
Kárbejelentés:
Központi faxszám: 06 (1) 364-3065
További elérhetőségek:
https://www.mkfealkusz.hu/elerhetosegek
MKFE Szolgáltató Kft.:
Papp-Lestár Judit
(tengeri kompjegy, külföldi ÁFA visszaigénylés, OBU EASY és FIX készülékek, YES! Money kártya, Vialtis)
Mobil: 06 (20) 298-2939
E-mail:
Jónás Alexandra Vivien
(MOL-, DKV- és IQ-kártya, Move Expert (sofőr kiküldetés), műholdas járműkövetés)
Mobil: 06 (20) 371-5357
E-mail:
Bócz Magdolna
(okmányok, kereskedelmi áruk online értékesítése)
Telefon: +36 1 252-0688/219 és 245
E-mail:
Köszönjük az együttműködésüket és megértésüket!
MKFE Kommunikáció
